Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta z językiem Hiszpańskim

<< Back to Search Results

Job Description

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Customer Support Representative with Spanish and English
Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja: Wrocław

Zakres obowiązków:

  • Zapewnienie wsparcia dla klientów biznesowych za pośrednictwem telefonu, poczty e-mail, czatu
  • Tworzenie / dodawanie nowych kont użytkowników do już istniejących kont i aktualizowanie niezbędnych zmian w bazie danych
  • Walidacja uprawnień i umów
  • Odpowiednie wyjaśnienie sprawy w celu wysłania go do odpowiedniej grupy
  • Reagowanie na zapytania i problemy klientów oraz skuteczne ich rozwiązanie
  • Zapewnienie zadowolenia klienta z wykonanych usług

 

Wiedza i umiejętności, które powinien posiadać idealny kandydat:

  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim 
  • Bardzo dobry poziom języka hiszpańskiego
  • Silna orientacja na obsługę klienta
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • Pasja do uczenia się nowych koncepcji, technologii i procesów

Co oferujemy:

  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Prywatna opieka medyczna (Luxmed)
  • Bezpłatne miejsce parkingowe
  • Elastyczne godziny pracy Godziny pracy: 9-17             
  • Międzynarodowe środowisko
  • Grupowe ubezpieczenie na życie
  • Inne świadczenia, w tym w pełni opłacona karta MultiSport

Apply via LinkedIn
  • Salary:N/A
  • Location:Wrocław
  • Type:Full Time
  • Category:Human Resources
  • Ref.no:JO-1803-404723_89