Customer Service Advisor

<< Back to Search Results

Job Description

Cpl Jobs jest częścią większej europejskiej grupy rekrutacji i usług HR, Cpl Resources. Pomagamy największym talentom w rozwijaniu kariery i umożliwiamy wiodącym firmom na rynku polskim i europejskim znalezienie najlepszych specjalistów.

Obecnie dla jednego z Naszych klientów szukamy kandydatów na stanowisko:

                                                Doradca klienta (z językiem obcym)

                                                                             Opole

Wymagania:

  • bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego lub czeskiego lub niderlandzkiego
  • dobra znajomość języka angielskiego
  • postawa pro kliencka i dobre umiejętności komunikacyjne
  • podstawowa znajomość Windows 7 i MS Office
  • doświadczenie w obszarze obsługi klienta (jest atutem, ale nie jest konieczne)
  • efektywne umiejętności zarządzania zadaniami, dobra organizacja pracy własnej

Po szkoleniu wprowadzającym obowiązki na tym stanowisku obejmują:

  • Obsługę telefonów przychodzących / e-maili od klientów dotyczących problemów technicznych
  • Analizę i rozwiązywanie najczęstszych zapytań, przy wykjorzystaniu dostarczanych krok po kroku rozwiązań
  • Dostarczanie klientom wysokiej jakości standardowych usług
  • Współpracę z zespołem specjalistów IT w celu rozwiązania bardziej złożonych problemów

Benefity:

  • Praca w zgranym zespole i przyjazna atmosfera
  • Premie, w tym bonusy za polecanie nowych pracowników
  • Szeroki zakres szkoleń i współfinansowania kursów
  • Dodatkowe ubezpieczenie na życie
  • Atrakcyjny pakiet dodatkowych korzyści (fitness, siłownia, kino itp.) Wybierzesz to, co chcesz
  • Imprezy integracyjne i wspólne uroczystości
  • Włączenie osób niepełnosprawnych, technologie wspomagające, rozsądne zakwaterowanie
  • Prywatna opieka medyczna, także dla Twojej rodziny
  • Parking dla rowerów i carpooling
Apply via LinkedIn
  • Salary:N/A
  • Location:Opole
  • Type:Full Time
  • Category:Jobs with Language Skills
  • Ref.no:JO-1903-425968_10