Svensk teknisk kundtjänst (Flyttpaket ingår)

<< Back to Search Results

Job Description

Har du en utbildning eller ett diplom inom IT och är nyfiken på att få ett jobb med ett av världens största IT företag? Letar du efter ett jobb där du kan få värdeful erfarenhet inom IT för ditt CV och vill du utmana dig själv med att bo och jobba utomlands? Om du svarat ja kan våran roll inom kundtjänst vara perfekt för dig.

Vi letar för tillfället efter motiverade personer som vill utveckla sina IT färdigheter och jobba inom ett multikulturellt service team i Leixlip, Irland (45 min med tåg från centrala Dublin).

Detta jobb passar en entusiastisk person med erfarenhet inom kundtjänst eller teknisk support som vill samla internationell erfarenhet. Vi letar efter personer som redan finns i Irland eller som vill flytta hit. (Flyttpaket värt €2000 inklusive flygbiljett och 14 dagars boende ingår i kontraktet)

Varför borde överväga Irland för ditt nästa jobb?

  • Irland har blivit Europas ”Silicon Valley” med IT företag som DXC, Microsoft, Google och Facebook baserade här.
  • En aktiv arbetsmarknad som erbjuder goda möjligheter att gå vidare i din karriär
  • En chans att bygga ett starkt internationellt nätverk
  • Återvända till Sverige med värdefull internationell erfarenhet inom kundtjänst, IT, problemlösning och team work
  • https://relocatingtoireland.com/

Förmåner

  • Permanent kontrakt med CPL Integrated Services
  • Konkurrenskraftig lön med bonus
  • Flyttpaket inkluderat
  • 21 dagars semester + 9 lediga röda dagar
  • Betalad träning och god chans till att växa inom företaget genom befodringar
  • Gratis gym
  • Sports and Social medlemskap

Om rollen

Vi har ett spännande nytt projekt där vi behöver personer som vill använda sin kunskap inom IT och deras förmåga att prata med människor för att erbjuda en kundtjänst av världsklass till våra Svenska företagskunder.

Som en kundtjänstansvarig kommer du vara ansvarig för att prata med svenska företag och ansvara för att prata med klienter och lösa deras IT problem.

Ansvar:

  • Felsökning av problem via telefon, email, chat eller SST (self-service tickets)
  • Dokumentera information i systemet och uppdatera kunder med ny information
  • Följa regler kring kvalitet för att se till att kunden erbjuds så bra service som möjligt
  • Utforksa nya kreativa möjligheter att lösa problem
  • Ta del av vidare utveckling och träning för att erbjuda dig chansen att utvecklas

Din profil:

  • Flytande Svenska och god nivå av Engelska
  • En utbildning eller ett diplom inom IT, datakunskap eller dylikt
  • Arbetserfarenhet inom och god förståelse av kundtjänst
  • Fantastisk förmåga att kommunicera
  • Känsla för detaljer

Om du tycker detta låter spännande och du vill ansöka, skicka gärna ditt CV till cecilie.jensen@cpl.ie så kan vi boka in ett samtal.

Om du är nyfiken på språkjobb i Irland så har vi många möjligheter. Ta en titt på våran hemsida för mer information: https://www.cpl.ie/language-jobs.aspx?page=22

Apply via LinkedIn